Điều Khoản và Điều Kiện Keodabanh

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Keodabanh tại địa chỉ keodabanh.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Keodabanh. Việc tiếp tục truy cập sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của keodabanh, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Keodabanh có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Mỗicá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ được sử dụng khi xác minh danh tính (KYC).
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu người chơi cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Thông tin này được mã hóa và bảo mật theo Chính sách bảo mật của keodabanh.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Keodabanh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không giới hạn số lần nạp trong ngày với tài khoản đã xác minh.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình – không chấp nhận nạp hộ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu xác minh KYC hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trong giờ hành chính ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tại keodabanh.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

4Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các loại cược tại keodabanh – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, lô đề, đá gà và esports – đều tuân theo các quy định chung sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có tính năng Cash Out được kích hoạt và người chơi sử dụng trong thời gian cho phép.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng – keodabanh cam kết không thay đổi tỷ lệ sau khi cược được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không thể xác định, keodabanh sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo quy trình hoàn tiền chuẩn.
• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của keodabanh là quyết định cuối cùng.
• Hệ thống phát hiện cược bất thường hoạt động liên tục. Nếu phát hiện dấu hiệu lợi dụng lỗi kèo hoặc gian lận, tất cả giao dịch liên quan sẽ bị vô hiệu hóa.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và đặt cược trong giới hạn cho phép.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Keodabanh thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi như thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, cashback đá gà, bonus sinh nhật và các sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ trước khi người chơi chọn nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó quy định khác.
• Tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối ứng, sử dụng phần mềm tự động – sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Keodabanh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của keodabanh:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót kèo (palpable error) để trục lợi. Mọi khoản lợi từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng keodabanh cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản keodabanh của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác, kể cả nhân viên hỗ trợ của keodabanh – nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua email support@keodabanh.net nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.

Keodabanh không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

8Chơi Có Trách Nhiệm

Keodabanh tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần.
• Tự loại (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các nguồn hỗ trợ miễn phí.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Keodabanh không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cược thắng hay thua hoàn toàn là rủi ro của người chơi.
• Thiệt hại do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo keodabanh.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết trong trường hợp đặc biệt.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của keodabanh đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Keodabanh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@keodabanh.net. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11Thay Đổi Điều Khoản

Keodabanh có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của keodabanh, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Email: support@keodabanh.net
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Để xem các câu hỏi phổ biến đã được giải đáp sẵn, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của keodabanh.