Chính Sách Bảo Mật Keodabanh

1Giới Thiệu

Keodabanh – vận hành tại địa chỉ keodabanh.net – coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi như một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng keodabanh, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của keodabanh, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Keodabanh chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người chơi. Cụ thể gồm các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin cá nhân khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại và địa chỉ email.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn xác minh.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng được liên kết.
• Số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược.

Dữ liệu kỹ thuật tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Thời gian và thời lượng truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và session (xem thêm mục 5).

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Keodabanh sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, minh bạch như sau:

Keodabanh cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Keodabanh không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết không tái sử dụng dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính được cấp quyền truy cập tối thiểu vào ảnh giấy tờ để thực hiện quy trình xác minh, sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống của họ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Keodabanh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi phát hiện và sửa lỗi nhanh hơn.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng nhằm cải thiện sản phẩm – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của keodabanh.

6Bảo Mật Dữ Liệu

Keodabanh áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ keodabanh sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Keodabanh thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày vào hệ thống dự phòng mã hóa riêng biệt để đảm bảo phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người chơi tại keodabanh, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@keodabanh.net. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Keodabanh chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu của quy định chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và 5 năm sau khi đóng.
• Log kỹ thuật và IP: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Cookie: Hết hạn theo cấu hình từng loại, tối đa 12 tháng đối với cookie không thiết yếu.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (overwrite) để đảm bảo không thể khôi phục.

9Trẻ Em & Vị Thành Niên

Keodabanh nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi được thực hiện ngay tại bước đăng ký thông qua khai báo ngày sinh và được xác nhận lại trong quá trình KYC bằng giấy tờ tùy thân có ảnh. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Keodabanh có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của keodabanh.
• Cập nhật ngày sửa đổi lần cuối ở đầu trang này.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người chơi (ví dụ: chỉnh sửa cách diễn đạt, bổ sung ví dụ minh họa), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo trước nhưng vẫn ghi rõ ngày thay đổi.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại keodabanh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@keodabanh.net
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web keodabanh.net, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với Live Chat, tối đa 3 ngày làm việc với email

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu có đầy đủ thông tin xác minh danh tính.

Để biết thêm về các câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản và dịch vụ, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp. Để hiểu rõ hơn về các điều khoản sử dụng dịch vụ, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện của keodabanh.